【ブログ運営報告】ブログ開始30日目の失敗録

ブログ開始1か月となった先日、１つの大きな失敗がありました。

今回はそのお話です。

レンタルサーバー　お試し期間と勘違い

このブログはレンタルサーバーの

「ColorfulBox（カラフルボックス）」

でスペースを借りて運営しています。

カラフルボックスは　30日間お試し期間　があるので

そのお試し期間を利用して、この1か月は運用していました。

1か月のお試し期間が終われば使えなくなる。

至極当然のことなのですが、私は何を勘違いしていたのか、
「30日間の期限が終わったら本契約すればいいや。」
と思っていたんです。

ですが、
実際はお試し期間の間に「本契約（アップグレード）」しないと
お試し期間完了後には契約出来ませんよ。（とまでは書いてませんが・・・）

「無料お試し期間後も継続利用を希望される場合は、
　無料期間終了前に本契約へ移行手続きをお願いします。」

としっかり書かれていたんですよね。

ちゃんと読まないといけませんね。

勘違いの結果

お試し期間が終了。

いざ本契約をしようと思ったらアカウントは「一時停止中」の表示、
本契約に進むボタンがクリック出来ない状態となっていました。

あれ？と思い

ならば、新規契約で独自ドメイン引き継いで契約できるか試してみよう！

とやってみたら

「すでにデータが存在しているので・・」といわれてエラー。

うわー・・また１から作り直しか・・などと思っていました。

お問い合わせで事なきを得た

最終的に「お問い合わせ」から事情を説明したら
「一時的に「一時停止中」を解除しますので、その間に本契約してください。」
とサポートから丁寧な返信を頂きました。

ただし、システムの都合上、当日の23時までの時間制限あり。

1回目の解除対応を頂いた時は私のメール確認が遅れて
すでに23時をまわってしまっていたため、本契約ができず。

次の日に再度同じ対応を「お問い合わせ」でお願いしたところ、
2日連続で同じ対応をして頂けまして、無事に本契約となり、
こうして新規記事が書けている状態となります。

本当にご迷惑をおかけしました。

ありがとうございました。

終わりに

カラフルボックスの「問い合わせ」は、
返信内容も丁寧に書かれていましたし、
しっかりしていると感じました。

「問い合わせ」に対するレスポンスも、
1回目は7時に対して、11時、
2回目は23時に対して、10時と
半日以内には返ってきましたのでありがたかったです。
（お問い合わせの優先度「中」の場合です。他に「低」「高」もあります。）

以上がブログ開始1か月で起こった情けない失敗録でした。